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沈陽新勵成演講口才培訓班

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沈陽新勵成演講口才培訓班
沈陽新勵成教育采用8-20人小班授課模式,老師1對1精銳輔導,采用參與式、互動式教學,師資貼心顧問為學員提供專業的學習服務。
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沈河區銷售員口才培訓

  • 課程介紹

  • 學習資料

  • 2019-08-20
沈陽新勵成說服力銷售口才培訓

沈陽業務員口才培訓學校課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

課程導言

口才是推銷員夢想成功的基石。擁有口才,不愁商品推銷不出;擁有口才,不怕市場拓展不開。一名優秀的銷售人員就像是一位無所不能的魔術師,他能用絕妙的語言技巧將客戶吸引住,用精彩的示范表演贏得客戶的信任,用熱情的推銷態度去打動客戶。做到這一點并不難,只要在實踐中注重加強口才訓練。掌握正確的訓練方法,即使你天生笨嘴笨舌、不善言談。也會成為一名善于說服客戶、懂得如何與客戶溝通的出色推銷高手。


新勵成奉上銷售口才訓練小技巧 icon
  • 樹立專業形象 樹立專業形象 icon

    一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣著要職業化,時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規范有禮。

  • 克服緊張情緒 克服緊張情緒 icon

    在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。

  • 練習說話語調 練習說話語調 icon

    你可以利用你的空余時間,練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,語速也要平緩有致。總之,你要盡可能令對方聽清楚你的說話。

  • 用詞準確 用詞準確 icon

    銷售用語要謹慎、準確性高與富有邏輯性,否則一切都是泛泛而談,打動不了對方,對你的銷售也毫無好處。所以,多看書學習,多進行銷售口才訓練很重要,有了學識底蘊,你的說話自然更具說服力。



新勵成特色課程《說服力銷售》火爆開班!

  • 廣泛性 廣泛性

    課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。

  • 系統性 系統性

    在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

  • 實踐性 實踐性

    整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓練聚焦于銷售實際操作能力的提高,從而提高銷售的質量。

  • 實效性 實效性

    知道+做到=得到,對銷售人員來說,僅僅知是不能創造業績的。通過改善銷售思維而改變銷售行為。



系統科學的教學內容

階段目標搶先看
  • 建立關系
  • 分析需求
  • 成交與服務
  • 說服心理學

    第一階段說服心理學

    • 說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:形象,目標性,精神狀態。 形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明確;精神:精力旺盛、自信滿滿, 我們有專門一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態,獨當一面!
  • 和諧關系建立

    第二階段和諧關系建立

    • 如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感。
    • 有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解。
    • 透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
    • 了解完客戶的愛好需求,就可以在推薦產品上面根據客戶愛好進行一點的語言加工。


課程導師介紹
  • 鄧滟滟老師
    鄧滟滟(魅力口才、青少年自信口才、人際溝通、說服力銷售)

    鄧滟滟老師曾任職于國有銀行,負責各層級業務人員培訓以及企業內部員工培訓,擁有豐富的培訓經驗。 鄧滟滟老師擁有一顆開放的心。時刻保持學習的狀態,著眼全國,在大量學習和實踐中吸取國內先進培訓的精華,為金融行業的多家企業和個人進行課程定制服務,并且自己制作和研發了金融培訓課程。具有實用、落地、具針對性,教學方式豐富、高效、多變。

  • 龔文清老師
    龔文清(當眾講話教練、 主持藝術教練、   說服力銷售教練 )

    龔文清老師出生農村,不甘平凡的他17歲就出來社會闖蕩,從工人開始他的奮斗生涯,擺過地攤,當過餐廳服務生,曾到北京跑龍套,再到婚紗攝影、主持,懷著對舞臺的熱愛和演講的夢想,2014年龔老師轉行培訓,加入新勵成軟實力培訓學校。從銷售、管理到培訓,長時間的打拼讓他積累了豐富社會經驗,對培訓教育行業有著獨到的認識與見解。


詳情請進入 沈陽新勵成演講口才培訓班 已關注:8 咨詢電話:

在向客戶推銷商品時,銷售員最好能與客戶找到共同話題,聊一些雙方都能感興趣的事情,這樣才能更深入地與客戶交談下去,讓顧客很自然地接受銷售員的建議。下文就介紹了銷售員尋找與客戶有共同話題的兩大方法,可供參考。

一位銷售婦嬰用品的銷售員到某小區推銷產品。當她剛進入小區時,發現小區長椅上坐著一位孕婦和一位老婦人,于是就向小區保安假裝不經意地問道:“那兩位好像是一對母女吧?她們長得可真像。”小區保安告訴她:“的確是一對母女,女兒馬上就要生寶寶了,母親從老家來照顧她。”

之后,銷售員走到長椅旁,親切地提醒孕婦:“您不要在椅子上坐太長時間了,外面有點涼。你現在可能會沒什么明顯的感覺,但是等到以后生完寶寶就會感覺不舒服。”然后她又轉向那位老婦人說:“現在的年輕人都不太講究這些,但有了您的提醒和照顧就好多了。”

就這樣,三個人從懷孕聊到生產,從產后產婦的身體恢復聊到寶寶的照料及營養等,聊得非常開心。接下來,那對母女已經開始看銷售員手中的產品資料和樣品了……

對于客戶的實際需求,銷售員需要在與客戶進行溝通前就加以認真分析,以便自己能夠準確地把握客戶最強烈的需要,然后尋找與客戶之間的共同話題。案例中的這位銷售員,就是注意到了孕婦對婦嬰用品的需要,然后尋找母女二人都關注的話題,巧妙地與其建立起友好的關系,然后再延伸到向她們推銷產品,這就使推銷順暢自然,也更易于成功。

與客戶討論一些共同關注的話題,是拉近彼此心理距離的最好方法之一。出色的銷售員對一切大眾喜好的事情都要略知一二,并能從共同話題入手,來印證自己的產品和對方興趣的關聯。當需要用到較為專業的知識時,銷售員也能很快補充,這樣才能贏得客戶認同,打動客戶,說服客戶下定決心進行成交。

專業推銷口才知識:2個出發點

1、從客戶需求中找話題

不懂得溝通的銷售員,在剛剛張嘴與客戶交談時,就為自己的失敗埋下了種子。為什么還沒推銷就失敗了呢?原因在于他們完全站在自己的立場考慮問題,只希望一下子將自己所推銷產品的信息迅速灌輸到客戶的頭腦當中,根本不考慮客戶是否對這些信息感興趣。這種完全著眼于自身愿望的銷售方式注定要失敗,因為客戶往往會打斷你的介紹,讓你“趕快離開”。即使客戶允許你介紹完,他也不會把這些東西記在心里的。

要實現與客戶互動的關鍵,就是要尋找到彼此間的共同話題,以此作為與客戶建立感情的紐帶。當與客戶能夠融洽地交流后,再從彼此的共同話題入手介紹產品,成功會更容易實現。要做到這點,就需要銷售員能夠從關心客戶的需求入手。

2、找尋彼此感興趣的話題

只有找到能引起客戶興趣的話題,才可能讓整個銷售的溝通過程充滿生機。一般來說,客戶是不會馬上就對你的產品或服務產生興趣的,除非他事先了解你的產品或服務,或者對此有急切的需要,否則是不會輕易與你成交的。這需要銷售員在最短時間找到客戶感興趣的話題,然后伺機引出自己的銷售目的。比如,你可以從客戶的工作、孩子和家庭及重大新聞時事談起,以此活躍溝通氣氛,增加客戶對你的好感。

對于一些客戶十分感興趣的話題,銷售員不妨通過巧妙的詢問和認真的觀察與分析進行多方面了解,然后引入共同話題。所以,在與客戶進行銷售溝通前,銷售員非常有必要花一些時間和精力對客戶的特殊喜好和品位等進行研究,這樣才能在銷售溝通過程中做到有的放矢。

不過,銷售員在尋找客戶感興趣的話題時也要注意,要想讓客戶對某種話題感興趣,最好你對這種話題也同樣感興趣。因為整個溝通過程是互動進行的,如果只是客戶一方對某種話題感興趣,而你表現得興味索然,或內心排斥卻故意假裝很喜歡的樣子,客戶會覺察到你的情緒,與你交談的熱情和積極性也會因此馬上冷卻。這是很難達到良好溝通效果的。

所以,銷售員應多培養興趣愛好,多積累各方面的知識,至少應該培養一些比較符合大眾口味的興趣,比如體育運動、積極的娛樂方式等。這樣才能保證在與客戶的溝通中不至于無話可說。

專業推銷口才知識:相關案例閱讀

1、善于形成比較,提高利潤

在一菜攤前擺了兩堆菜。

客戶問:“這邊多少錢一斤?” 答:“1塊。”

再問:“那邊呢?”答:“1塊5。”

問:“為什么那邊的賣1.5元?”

答:“那邊的好一些。”

于是買了1塊5的。

后來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!

啟示:當你只有一種價格時,客戶的選擇只有買與不買,當你有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤。

2、用心服務,促進客戶重復消費

一家賣高檔男士商務裝的服裝店,推出的會員服務是:每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次,銀卡2次,金卡3次。

那么這家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。

這家高檔男士商務裝店通過免費的干洗服務,鎖定了足夠多的客戶在那里消費。 你瞧,贈品就是這么厲害!

啟示:用一個小小的增值服務,讓客戶心甘情愿地重復地到店里來,從而輕松鎖定客戶。

3、善于利用借位來提升形象

某品牌來到中國市場后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,某品牌左邊一家店,就是知名的品牌:香奈兒。

很多人不明白到底為何這么做,后來,慢慢就明白了。客戶心里認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。他用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。

啟示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰在一起。

有時學會借助一些技巧和別人的經驗,可能就打開了你的思維。

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