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沈陽新勵成演講口才培訓班

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沈陽新勵成演講口才培訓班
沈陽新勵成教育采用8-20人小班授課模式,老師1對1精銳輔導,采用參與式、互動式教學,師資貼心顧問為學員提供專業的學習服務。
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沈河區銷售演講培訓

  • 課程介紹

  • 學習資料

  • 2019-08-20
沈陽新勵成說服力銷售口才培訓

沈陽業務員口才培訓學校課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

課程導言

口才是推銷員夢想成功的基石。擁有口才,不愁商品推銷不出;擁有口才,不怕市場拓展不開。一名優秀的銷售人員就像是一位無所不能的魔術師,他能用絕妙的語言技巧將客戶吸引住,用精彩的示范表演贏得客戶的信任,用熱情的推銷態度去打動客戶。做到這一點并不難,只要在實踐中注重加強口才訓練。掌握正確的訓練方法,即使你天生笨嘴笨舌、不善言談。也會成為一名善于說服客戶、懂得如何與客戶溝通的出色推銷高手。


新勵成奉上銷售口才訓練小技巧 icon
  • 樹立專業形象 樹立專業形象 icon

    一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣著要職業化,時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規范有禮。

  • 克服緊張情緒 克服緊張情緒 icon

    在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。

  • 練習說話語調 練習說話語調 icon

    你可以利用你的空余時間,練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,語速也要平緩有致。總之,你要盡可能令對方聽清楚你的說話。

  • 用詞準確 用詞準確 icon

    銷售用語要謹慎、準確性高與富有邏輯性,否則一切都是泛泛而談,打動不了對方,對你的銷售也毫無好處。所以,多看書學習,多進行銷售口才訓練很重要,有了學識底蘊,你的說話自然更具說服力。



新勵成特色課程《說服力銷售》火爆開班!

  • 廣泛性 廣泛性

    課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。

  • 系統性 系統性

    在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

  • 實踐性 實踐性

    整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓練聚焦于銷售實際操作能力的提高,從而提高銷售的質量。

  • 實效性 實效性

    知道+做到=得到,對銷售人員來說,僅僅知是不能創造業績的。通過改善銷售思維而改變銷售行為。



系統科學的教學內容

階段目標搶先看
  • 建立關系
  • 分析需求
  • 成交與服務
  • 說服心理學

    第一階段說服心理學

    • 說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:形象,目標性,精神狀態。 形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明確;精神:精力旺盛、自信滿滿, 我們有專門一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態,獨當一面!
  • 和諧關系建立

    第二階段和諧關系建立

    • 如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感。
    • 有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解。
    • 透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
    • 了解完客戶的愛好需求,就可以在推薦產品上面根據客戶愛好進行一點的語言加工。


課程導師介紹
  • 鄧滟滟老師
    鄧滟滟(魅力口才、青少年自信口才、人際溝通、說服力銷售)

    鄧滟滟老師曾任職于國有銀行,負責各層級業務人員培訓以及企業內部員工培訓,擁有豐富的培訓經驗。 鄧滟滟老師擁有一顆開放的心。時刻保持學習的狀態,著眼全國,在大量學習和實踐中吸取國內先進培訓的精華,為金融行業的多家企業和個人進行課程定制服務,并且自己制作和研發了金融培訓課程。具有實用、落地、具針對性,教學方式豐富、高效、多變。

  • 龔文清老師
    龔文清(當眾講話教練、 主持藝術教練、   說服力銷售教練 )

    龔文清老師出生農村,不甘平凡的他17歲就出來社會闖蕩,從工人開始他的奮斗生涯,擺過地攤,當過餐廳服務生,曾到北京跑龍套,再到婚紗攝影、主持,懷著對舞臺的熱愛和演講的夢想,2014年龔老師轉行培訓,加入新勵成軟實力培訓學校。從銷售、管理到培訓,長時間的打拼讓他積累了豐富社會經驗,對培訓教育行業有著獨到的認識與見解。


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在競爭規律普遍作用下,保險銷售技巧的不斷完善,是無數保險銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,多方面的,下面小編整理了保險銷售人員超級口才訓練的方法,供你閱讀參考。

一:制定計劃

銷售的第一步,就是讓客戶知道你的目的,這就要求銷售人員制定銷售目標、路線和步驟,有計劃、有重點、有節奏的推銷保險。而不是漫無目的的亂跑。

二:介紹保險

拜訪客戶后,需要讓客戶明白他們所要購買的是什么樣的保險,這就要求保險銷售人員將保險的責任、免責、保障范圍、保障時間、繳費等情況告知用戶,讓用戶對保險有起碼的了解。如何在最短時間內解釋清楚,這是對保險銷售考驗。

三:引起客戶信任

信任是讓客戶購買保險的基礎,為什么有些銷售人員在介紹完以后消費者往往無動于衷呢?這是因為客戶不信熱你這個人以及你的產品。所以在推銷后,保險銷售還要做進一步的爭取工作。爭取信任固然離不開必要的證明材料,但光靠這些是不夠的,有的時候,一句話、一個表情甚至一個眼神兒都會讓人家起疑心。所以銷售人員必須加強自己的誠信修養,因為老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任。

四:進一步推動

進展到這一步,可能客戶還沒有明確表示要購買,但是往往已經動心了。這個時候銷售人員一定要察言觀色,一旦發現客戶有都購買的一項,就要再接再厲,再說幾句貼心話就有可能讓客戶動心。

五:讓客戶放心

當客戶決定要購買了以后,保險銷售人員還要解釋售后服務,讓客戶放心。客戶通過感性認識和理性思考,一旦打算購買你推銷的產品,剩下的問題就是擔心產品質量。這時候,推銷員要善于根據企業有關規定,有針對性地回答客戶提出的各種問題,使他們由擔心變為放心。宣傳解釋售后服務措施既不能多說也不能少說。不要說做不到的事,否則就是欺騙;也不要少說,客戶知道的質量保障措施越多越放心。

1、不能真正傾聽

銷售新手常錯將客戶的沉默當做接受而滔滔不絕,然而過多的陳述一方面容易引起客戶的反感。再者說,不了解客戶訴求,別管你說的多么好也是無用的。

據統計,客戶開口的時間應該是銷售人員的兩倍左右。這樣比較容易形成良好的交流氛圍,并有助于銷售人員挖掘客戶的需求。

2、急于介紹產品

我們經常看到銷售人員向客戶大力吹捧自己公司產品的特征和優點,而不管這個人是否對采購決策有影響。

一個通用版的產品介紹很難打動客戶的心,恰恰目前保險公司的產品設計的好像無所不能。

多提問,則可以極大地改善介紹的針對性和效果。真正有必要介紹產品的時間應該不超過5分鐘,只有在客戶感覺有必要深入了解時才可詳細說明。

3、過早涉及促銷獎勵

過早的涉及促銷獎勵對于最終達成有利益的銷售是有害的,會喪失銷售中的主動。要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的底線是從古至今的商道。同時,任何產品都不可能滿足客戶的需求并且肯定存在缺陷,這些都會變成客戶要求給予更大利益的理由,過早言明的促銷獎勵無疑成為客戶有的放矢的靶子。

所以,促銷獎勵的最佳時機是在溝通充分后,即將達成交易之前。這樣,一旦報出就可以直接轉入簽約,減少了討價還價的因素和時間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,產品的優點和缺陷都達成了諒解,這時候這些因素已不再成為客戶追求更多利益的合理理由。

4、客戶總是對的

“客戶是上帝”是口號,不是商業活動的實質。因為,在很多時候,客戶是無知的,或者是無理的,他們的要求是無法滿足的。如果一味聽客戶擺布,不但使自己處于完全的被動狀態,而且不能得到客戶的尊重。一呼即應的是仆人,而不會是平等的合作者。

在決定是否遵從客戶的要求時,要區別對待,是基于“需求”還是一個隨意性的“需要”。銷售人員應該關注客戶的長期目標,而非短期的需要;應該關注客戶穩定的核心需求,而非隨機的臨時需要;應該關注能夠滿足的需求,而非無法滿足或滿足起來不經濟的需求。以此為基礎,才能合理對待客戶的要求。

5、沒有財務分析的習慣

財務分析的概念應該從兩方面來認識:一是對客戶財務狀況的了解和評估,這需要財務分析專業學習的支撐;二是對客戶流動資產進行計算和控制。搞清客戶的財務信息是保險銷售人員需要取得的最重要信息之一。

而出色的保險代理人要做理財規劃師,通過交流掌握客戶的基本財務狀況,很自然的切入到客戶的預算決策流程之中,引導客戶安排預算,甚至在必要的時候臨時增加或重新安排預算。所以,通過CRM工具,長時間積累客戶資料,了解客戶的每一點信息,全面分析之后再去評估行動,是非常必要的。

6、沒有下一步的行動安排

銷售人員特別是新手,往往容易將銷售活動隔離開來,缺乏連貫性的考慮。

其實,每一次拜訪時,銷售人員都應想法為下一次見面進行鋪墊,設計再次見面的理由。比如,下次帶建議書過來給客戶看、帶計算工具過來解答財務預算問題等。這些安排,如果能與客戶事先溝通,可以減少很多不必要的麻煩,提高銷售效率。

以上六點總結起來,就是要在充分了解客戶的基礎上,掌握好銷售的節奏,將推銷變為服務,從根本上改變“賣東西”的思維模式。要學會利用客戶信息,計劃好自己的銷售“日程”,相信會有一個不錯的結果。

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