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沈陽新勵成演講口才培訓班

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沈陽新勵成演講口才培訓班
沈陽新勵成教育采用8-20人小班授課模式,老師1對1精銳輔導,采用參與式、互動式教學,師資貼心顧問為學員提供專業的學習服務。
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沈河區房產銷售人員口才訓練

  • 課程介紹

  • 學習資料

  • 2019-08-20
沈陽新勵成說服力銷售口才培訓

沈陽業務員口才培訓學校課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

課程導言

口才是推銷員夢想成功的基石。擁有口才,不愁商品推銷不出;擁有口才,不怕市場拓展不開。一名優秀的銷售人員就像是一位無所不能的魔術師,他能用絕妙的語言技巧將客戶吸引住,用精彩的示范表演贏得客戶的信任,用熱情的推銷態度去打動客戶。做到這一點并不難,只要在實踐中注重加強口才訓練。掌握正確的訓練方法,即使你天生笨嘴笨舌、不善言談。也會成為一名善于說服客戶、懂得如何與客戶溝通的出色推銷高手。


新勵成奉上銷售口才訓練小技巧 icon
  • 樹立專業形象 樹立專業形象 icon

    一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣著要職業化,時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規范有禮。

  • 克服緊張情緒 克服緊張情緒 icon

    在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。

  • 練習說話語調 練習說話語調 icon

    你可以利用你的空余時間,練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,語速也要平緩有致。總之,你要盡可能令對方聽清楚你的說話。

  • 用詞準確 用詞準確 icon

    銷售用語要謹慎、準確性高與富有邏輯性,否則一切都是泛泛而談,打動不了對方,對你的銷售也毫無好處。所以,多看書學習,多進行銷售口才訓練很重要,有了學識底蘊,你的說話自然更具說服力。



新勵成特色課程《說服力銷售》火爆開班!

  • 廣泛性 廣泛性

    課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。

  • 系統性 系統性

    在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

  • 實踐性 實踐性

    整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓練聚焦于銷售實際操作能力的提高,從而提高銷售的質量。

  • 實效性 實效性

    知道+做到=得到,對銷售人員來說,僅僅知是不能創造業績的。通過改善銷售思維而改變銷售行為。



系統科學的教學內容

階段目標搶先看
  • 建立關系
  • 分析需求
  • 成交與服務
  • 說服心理學

    第一階段說服心理學

    • 說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:形象,目標性,精神狀態。 形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明確;精神:精力旺盛、自信滿滿, 我們有專門一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態,獨當一面!
  • 和諧關系建立

    第二階段和諧關系建立

    • 如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感。
    • 有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解。
    • 透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
    • 了解完客戶的愛好需求,就可以在推薦產品上面根據客戶愛好進行一點的語言加工。


課程導師介紹
  • 鄧滟滟老師
    鄧滟滟(魅力口才、青少年自信口才、人際溝通、說服力銷售)

    鄧滟滟老師曾任職于國有銀行,負責各層級業務人員培訓以及企業內部員工培訓,擁有豐富的培訓經驗。 鄧滟滟老師擁有一顆開放的心。時刻保持學習的狀態,著眼全國,在大量學習和實踐中吸取國內先進培訓的精華,為金融行業的多家企業和個人進行課程定制服務,并且自己制作和研發了金融培訓課程。具有實用、落地、具針對性,教學方式豐富、高效、多變。

  • 龔文清老師
    龔文清(當眾講話教練、 主持藝術教練、   說服力銷售教練 )

    龔文清老師出生農村,不甘平凡的他17歲就出來社會闖蕩,從工人開始他的奮斗生涯,擺過地攤,當過餐廳服務生,曾到北京跑龍套,再到婚紗攝影、主持,懷著對舞臺的熱愛和演講的夢想,2014年龔老師轉行培訓,加入新勵成軟實力培訓學校。從銷售、管理到培訓,長時間的打拼讓他積累了豐富社會經驗,對培訓教育行業有著獨到的認識與見解。


詳情請進入 沈陽新勵成演講口才培訓班 已關注:4 咨詢電話:

做銷售的人,都能切身體會到語言的力量,俗話說:“嘴巴就是生產力”,一點也不夸張。同樣的一個客戶,有的人三番五次地跑、談,就是久攻不下,而換了個業務人員,三下五除二就大功告成;有些產品基本上處于很難推的狀態,但也有人能把它賣得火爆起來;有些市場是公認的“爛攤子”,客戶刁,信譽差,價格亂,而經過幾個業務骨干的調教、管理,也可以變得井然有序;還有很多成功的銷售員,不僅通過自己的銷售工作得到了超值回報,而且建立了廣泛的人脈,為人生事業的成功奠定了堅實的基礎。

但是,無論從業時間長短,都有很多銷售人員為自己的口才而煩惱,甚至為此而不自信,最后導致其離開銷售崗位。“能言善道”成為銷售人員職業生涯中追求成功的第一道門檻。小編分享一些銷售口才技巧,在這里與大家探討。

一、what,即“說什么”?

任何演講家,如果言之無物,內容空洞,則味同嚼蠟,他再會煽情也不能長久吸引聽者的興趣。所以,業務人員首先要解決“說什么”的問題。銷售無小事,無論溝通還是談判,成功開口之前,需要做足四個方面的“功課”,準備充當四個不同的角色。

1、當產品專家。銷售人員要對自己所銷售的產品做全面、深入、細致的了解,達到專業的程度。千萬別低估客戶的智力、知識和經驗,那樣很容易自討沒趣。但是俗話說:“買家哪有賣家精”,這就對業務人員的專業水準提出了更高的要求,如果你的產品知識與客戶相近,那么,你很難幫助和提升該客戶。如果你的產品知識還不如他,那你最好趁早走人,沒有一個客戶會尊重一個不專業的業務員。

除了從宏觀上了解自己產品的性能、結構、特點、優勢等之外,最好還能從細節上多了解一些該產品易發生的問題點,以及各種可能或實用的解決辦法。這樣,你就能從細微處比客戶略勝一籌,客戶自然對你心服口服。

2、當專業的新聞發言人。銷售人員必須對自己企業的銷售政策有系統的了解。一個越是熟練的老業務,越是清晰了解這些項目和流程,跟客戶談起來自然有理有據,游刃有余。除此之外,銷售人員對整個行業的發展情況及競爭動態也要有一定的了解和掌握,比如同行業品牌的廣告和促銷動態,你可以經常地、選擇性地對客戶宣講,實際上就是在教育和引導客戶,增加客戶對你的信賴感。

3、當市場營銷顧問。系統掌握市場營銷理論與實戰知識。銷售人員必須具備較好的市場銷售理論知識,并能為我所用,對客戶的產品結構調整、終端形象展示、廣告與促銷、公關以及經營和管理中存在的漏洞與問題、發展戰略與操作戰術組合等,能夠及時、有效地提出針對性的建議,你才能真正對客戶產生影響力,客戶把你當權威,你更有說服力。

4、當客戶的好朋友。一個開口閉口只會談業務、談工作、談產品、談市場的銷售員,自己想一想其實也挺無趣的吧?客戶可能尊重你,卻不喜歡你,對你敬而遠之。所以,銷售人員要把客戶當朋友相處,朋友之間不能只有工作,為了尋找共同話題,你要多看書看報,了解一些時政要聞、娛樂新聞、幽默笑話等,有時可以以朋友的口吻和客戶插科打諢,調節一下氣氛,對于成功開展業務也不無幫助。尤其是與客戶的關系越近越需要以此來聯絡感情,而對陌生客戶的拜訪則不妨以此來做開場白或結束語,增加你的親和力。

二、How,即“怎么說”?

關于這一點,對銷售人員總的要求是:形象端莊,聲情并茂,準確表述,肢體配合。在銷售過程中,要特別注意以下六點:

1、克服害羞和恐懼心理,看著客戶的眼睛說話。

也許是“客戶是上帝”這類教育受的多了,很多業務人員在內心是懼怕客戶的,他們主要是擔心客戶不買單。面對陌生的環境和陌生人,人其實都有怯場心理,問題是一些新入行的業務人員,這些心理障礙格外突出。解決之道:勇敢直視對方的眼睛說話。人說“眼睛是心靈的窗戶”,從對方的眼睛里可以探究許多信息,如接受度、熱情度、誠意度等,同時,也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。眼神游移不定給人不自信的感覺,眼神太過生猛會使人感到威脅和不安,因此主要凝視對方的T字區,時常進行正面的眼神交流。

2、根據內容,掌握音調、音量、語速和節奏,說清楚。

社交中最忌諱的,你明明在說話,卻把聲音壓縮在喉嚨管里,聲音太低,讓人聽著費力,這也是一種極不自信的表現,客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高,像在吵架,讓人聽起來也不舒服。有的人說話太快,根本聽不清、辯不明,要聽者反復詢問,說了也等于沒說。有的聲音過于程式化,照本宣科的感覺,不接地氣,讓人味同嚼蠟,難以打動客戶。正確的做法是,應該根據談話環境的空間大小、參與談話的人數多寡、談話對象的身份及談話內容等,來決定用多長時間和多大的音量,用什么樣的語速和節奏。

3、無論如何,我們應該掌握談話的主動權。

去拜訪客戶,我們是有備而來,因此按理談話的主動權比較好掌握在我方手中。現實中,很多人談話是缺乏邏輯性的,想到哪說到哪,這樣半天下來,發現話說了不少,但沒說到點子上。你還想談下去,客戶卻有事要走,或者到了吃飯時間了,結果草草結束,達不到銷售的目的。所以,無論如何應牢牢把握談話的主動權,抓緊時間先談正事,主持、牽引對方順著自己的邏輯思路談,對方繞得再遠,你得一句話把他扯回來。總之,最好開宗明義告訴他此行的目的,末了還得有個簡單的提示性結束語,該留下書面性的東西也不能漏過,這樣才是完整的談話程序。

4、學會傾聽對方的聲音。

不少做業務的人,都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮,以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實這是錯誤的認知。一個真正善于言談的人,固然他的口頭表達能力不俗,但并沒有必要炫耀“口才”,反而應該將更多的時間讓給對方,注意傾聽對方的聲音,從對方的言談中捕捉機會,該附和的就附和,該贊賞的就贊賞,該糾正的就糾正,該補充的就補充,這樣才是互動的、愉快的交談。只顧自己說,不在乎對方的感受和反應,只會是沒有實際效果的宣講而已。如果客戶認為此君能言善辯,卻達不成實質性的共識,那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象,那才真叫得不償失。

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