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沈陽新勵成演講口才培訓班

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沈陽新勵成演講口才培訓班
沈陽新勵成教育采用8-20人小班授課模式,老師1對1精銳輔導,采用參與式、互動式教學,師資貼心顧問為學員提供專業的學習服務。
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沈河區銷售溝通技巧培訓

  • 課程介紹

  • 學習資料

  • 2019-08-20
沈陽新勵成說服力銷售口才培訓

沈陽業務員口才培訓學校課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

課程導言

口才是推銷員夢想成功的基石。擁有口才,不愁商品推銷不出;擁有口才,不怕市場拓展不開。一名優秀的銷售人員就像是一位無所不能的魔術師,他能用絕妙的語言技巧將客戶吸引住,用精彩的示范表演贏得客戶的信任,用熱情的推銷態度去打動客戶。做到這一點并不難,只要在實踐中注重加強口才訓練。掌握正確的訓練方法,即使你天生笨嘴笨舌、不善言談。也會成為一名善于說服客戶、懂得如何與客戶溝通的出色推銷高手。


新勵成奉上銷售口才訓練小技巧 icon
  • 樹立專業形象 樹立專業形象 icon

    一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣著要職業化,時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規范有禮。

  • 克服緊張情緒 克服緊張情緒 icon

    在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。

  • 練習說話語調 練習說話語調 icon

    你可以利用你的空余時間,練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,語速也要平緩有致。總之,你要盡可能令對方聽清楚你的說話。

  • 用詞準確 用詞準確 icon

    銷售用語要謹慎、準確性高與富有邏輯性,否則一切都是泛泛而談,打動不了對方,對你的銷售也毫無好處。所以,多看書學習,多進行銷售口才訓練很重要,有了學識底蘊,你的說話自然更具說服力。



新勵成特色課程《說服力銷售》火爆開班!

  • 廣泛性 廣泛性

    課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強。適合各界銷售精英及有志于提升說服力學員。

  • 系統性 系統性

    在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、極具針對性。

  • 實踐性 實踐性

    整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓練聚焦于銷售實際操作能力的提高,從而提高銷售的質量。

  • 實效性 實效性

    知道+做到=得到,對銷售人員來說,僅僅知是不能創造業績的。通過改善銷售思維而改變銷售行為。



系統科學的教學內容

階段目標搶先看
  • 建立關系
  • 分析需求
  • 成交與服務
  • 說服心理學

    第一階段說服心理學

    • 說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態。心態好表現在:形象,目標性,精神狀態。 形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明確;精神:精力旺盛、自信滿滿, 我們有專門一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態,獨當一面!
  • 和諧關系建立

    第二階段和諧關系建立

    • 如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感。
    • 有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解。
    • 透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離。
    • 了解完客戶的愛好需求,就可以在推薦產品上面根據客戶愛好進行一點的語言加工。


課程導師介紹
  • 鄧滟滟老師
    鄧滟滟(魅力口才、青少年自信口才、人際溝通、說服力銷售)

    鄧滟滟老師曾任職于國有銀行,負責各層級業務人員培訓以及企業內部員工培訓,擁有豐富的培訓經驗。 鄧滟滟老師擁有一顆開放的心。時刻保持學習的狀態,著眼全國,在大量學習和實踐中吸取國內先進培訓的精華,為金融行業的多家企業和個人進行課程定制服務,并且自己制作和研發了金融培訓課程。具有實用、落地、具針對性,教學方式豐富、高效、多變。

  • 龔文清老師
    龔文清(當眾講話教練、 主持藝術教練、   說服力銷售教練 )

    龔文清老師出生農村,不甘平凡的他17歲就出來社會闖蕩,從工人開始他的奮斗生涯,擺過地攤,當過餐廳服務生,曾到北京跑龍套,再到婚紗攝影、主持,懷著對舞臺的熱愛和演講的夢想,2014年龔老師轉行培訓,加入新勵成軟實力培訓學校。從銷售、管理到培訓,長時間的打拼讓他積累了豐富社會經驗,對培訓教育行業有著獨到的認識與見解。


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產品銷售在發廊業績里的比重現在越來越高了,那么在發廊銷售我們要掌握那些基本知識和技能呢?下面小編來告訴你一些發廊口才銷售技巧吧。

發廊口才銷售技巧:了解顧客

首先我們應該了解顧客。人的性格是千差萬別的,那么顧客也是各不想同的,在這邊成功的經驗,到那邊可能就沒用了。但我們也不可能把所有的顧客都研究透徹,在這我把顧客大概分成幾類。能盡可能多的,把顧客的狀況都包括進去。

一,領導型。

二,完美型。比較挑剔。

三,活潑型。喜歡表現,喜歡新的東西,喜歡時尚話題,比較容易接受新事物。

四,和平型。內向、沉穩、謙虛、隨和、決斷慢。

發廊口才銷售技巧:七大技巧

一, 說故事法。這跟請明星帶言廣告的原理是同樣的,就是“她也用我們產品的”。在我們的發廊銷售里,就是“昨天,我有個顧客買了多少;前一陣我有顧客,買了兩瓶,昨天來了,我看效果是很好的。”一般在發廊銷售的東西,不是很貴,你只要果斷地說;保持有二說三,不要有一說十,能保持顧客對你的基本信任,這種說故 事法很管用的。在故事里,我們可以增加一些別的元素,不要讓人聽了就好象你一定向她推銷產品似的。

二.樣品展示法。人對圖片的印象要比文字,語音的印象要深刻。那么實物的印象就更深刻了。把樣品放在她面前,再跟她介紹產品,那就更能達到事半功倍的效果。

三.示范法。在顧客把注意力放到產品上時候,你可以給顧客,示范一下產品是怎么用,同時也可以跟顧客介紹用產品的專業知識。第一,可以給顧客留下對產品更深刻的印象。第二,也可讓顧客對你產生好感,認為你這個人很熱情。

四,二擇一法。消費具有很大的沖動性,在比較便宜的東西,那沖動性就更加特出。在顧客有購買意向的時候,我們可以用二選一法,進一步的引導(誘惑)顧客,把這件事情給定下來。通常我們會用兩個都是購買的選擇答案來讓顧客選擇。

五.假設成交法。幫助顧客下定決心,“如果你用了兩個月,我想你的頭皮屑就沒有了,那時穿深色衣服就沒那么礙眼了。

六.資料法。在顧客比較無聊的時候,可以給他看一些關于他感興趣的資料。在用資料法的時候,我們可結合說故事法,說那個人用了效果很好的,而沒必要充當專家的角色。

七.小點成交法(分解法)。把顧客的問題分解成幾個小問題,再逐一解決那些小問題。

發廊口才銷售技巧:我們怎樣各種類型的顧客

1. 領導型。應對:聆聽,保持尊嚴,感謝指點,直指話題。

2. 完美型。應對:專業知識,證據,成功經驗,最需要邏輯,體貼,適合分解法。

3. 活潑型。應對:示范法,告之今年這個很流行。

4. 和平型。應對:關懷和互動。

當然我們要賣有用東西給顧客了,同時也不能太狠了,一下賣了一大堆的東西給顧客,結果顧客很多用不上,她回想起來就會怪你,那你就可能要損失這個顧客了。我們要站在顧客的立場來上看,我們希望顧客買了東西,還很感謝你了,那你的銷售就很成功了。

前天,我在報紙上看到,一個男顧客在發廊里洗頭,頂泡沫就從店里跑出來了。原因是,那位給他洗頭的小妹妹,從他一進去就開始向他推銷產品,進去才十四分 鐘,推銷的時間就有十二分鐘,那位男士忍無可忍,就跑出來了。這種現象在現在發廊里很普遍。人家來洗頭,本來是想放松一下,結果搞得頭大,發廊有不是你一家,那么為什么還要去你家呢?有銷售意識是好事,但我們要掌握銷售的基本規律,基本法則,再結合個人的經驗,那才能旗開得勝,馬到成功!

發廊口才銷售技巧:銷售流程

1. 準備工作。首先看到顧客來了,我要根據他的情況,先確定要銷售什么東西給他,當然在交流的過程中,還可再發現更多的銷售點。

2. 建立信賴感。這是最關鍵的一步。通常我們和顧客交流,先了解一些他的工作啊,喜好啊。一上來就推銷那是很失敗的,決大多數人會反感的。

3. 了解顧客的問題和想法。要注意聆聽顧客的要求,或者發泄!才能找到話題,才能發現銷售切入點。

4. 塑造產品的價值,提供解決方法。當顧客不在陌生、或者不在排斥你的時候,你就可以給他介紹產品的品牌了,或者跟他介紹產品的用途了。

5. 解除抗拒點。在給他介紹產品的時候,顧客可能提出很多的問題,那些問題就是你銷售過程中的各個抗拒點,或者是價格原因,或者是品牌原因,或者是使用方法等原因。各個問題都要有各自的針對方法。 例如是價格原因,通常顧客都是嫌貴,那么我們可以從這幾個方面來回答。一,我們的產品是某國際品牌;二,這個產品其實每次的量用得也很少的,可以用很長時間的(變相的說它很便宜的)。第三,效果的確好啊。

6. 成交。因為這中消費很多時候沖動消費,那么在顧客被你說服的時候我們要趕緊把這件事情給定下來。但首先的條件是你不能騙顧客,如果那樣的話,就是你把東西賣了,可就可能損失一個顧客了。讓顧客定下來,我們可以先讓收銀把票開好,裝在給顧客的產品袋送到顧客的旁邊!那么顧客她就不會說,下次再買的話了。

7. 售后服務。在顧客買了產品的情況下,我們再見到她的時候,要主動問她產品用的感覺。這既增加顧客對你的好感度,也增加了和顧客聊天的話題,同時可以為下次的銷售埋下伏筆。

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